美联航禁止个人 AI 智能体代订机票

美联航表示不会允许个人 AI 助手在其平台代订机票，理由是担心暴露客户信息、产生非本意的购买，以及绕过航空公司需向乘客履行告知义务的联邦规定。据《华尔街日报》报道，美联航称目前尝试用 AI 智能体订票的人还不多，这也与其他企业的观察一致。智能体仍可向用户展示美联航航班，但无法代为完成交易；eBay 和多家大型银行也对未经授权的智能体设了限制。